Atendimento a clientes em Contact Center

Descrição

  • 28 de novembro de 2024
  • Lisboa

Responsabilidades:  Assegurar os contactos, através do atendimento telefónico; gerir os contactos e esclarecer os clientes mediante o seu pedido; esclarecer dúvidas e/ou reclamações; tarefas administrativas de apoio na área de apoio ao cliente, nomeadamente todas as operações relacionadas com pedidos de informação e tratamento (Back Office). 
Requisitos: 12º ano; facilidade no relacionamento e capacidade de escuta ativa; competências de comunicação; atitude dinâmica e sentido de responsabilidade; apetência pelo trabalho em equipa e facilidade de relacionamento interpessoal; domínio dos meios informáticos na ótica do utilizador; domínio de idiomas (Espanhol, Inglês falado e escrito).
Horários: Full-time/Part-time 
Condições Contratuais: Contrato sem termo (efetivo), com um período experimental de 90 dias. 

Formulário de Pré-Registo

Só serão válidos códigos postais da cidade de Lisboa

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