Responsabilidades:
• Atendimento e apoio ao cliente, de acordo com os procedimentos definidos;
• Agendamento de consultas;
• Esclarecimento de dúvidas e/ou questões por telefone e/ou email;
• Encaminhamento de reclamações;
• Tarefas de backoffice.
Requisitos:
• Formação ao nível do ensino secundário;
• Experiência anterior em Contact Center na área da saúde (preferencial);
• Excelente capacidade de comunicação;
• Orientação para o Cliente;
• Escuta ativa;
• Domínio de informática na ótica do utilizador;
• Bons conhecimentos de Inglês (valorizado);
Condições Contratuais:
•Contrato de Trabalho a full-time;
• Possibilidade de evolução profissional;
Prazo de Candidatura: 30/05/2025